Veelgestelde vragen

Via het Touch Cards platform krijg je toegang tot alle cadeau- en voordeelkaarten van Touch Incentive. Het betreft enkel de digitale cadeaukaarten.

Jouw gekozen cadeaukaart is minimaal 2 jaar geldig na de uitgiftedatum. Je kan de geldigheid ook controleren via de website van de desbetreffende cadeaukaart.

Je kunt de bestelling betalen met iDEAL of met creditcard (VISA en MasterCard).

Na bestelling en betaling ontvang je binnen 15 minuten het bestelde e-ticket per e-mail.

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je binnen 15 minuten een betalingsbevestiging.

Heb je 15 minuten na jouw bestelling nog geen e-tickets ontvangen? Check dan eerst even je SPAM box of ongewenste mails. Het kan zijn dat het bevestigingsmailtje met de e-tickets in de SPAM terecht is gekomen. Wanneer dat niet het geval is, neem dan contact op met onze klantenservice.

Kijk voor de juiste verzilveringsmethode op de e-voucher of de website van de desbetreffende aanbieder.

Helaas is het niet mogelijk om reeds aangekochte e-vouchers te wijzigen.

Ja, de gegevens worden vertrouwelijk behandeld zoals je kunt lezen in onze privacyverklaring.

Staat je vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op