Algemene voorwaarden
Artikel 1 informatie over ons
Wij zijn Touch Incentive Marketing B.V., verder te lezen als Touch Incentive, onderdeel van Touch Network B.V.. Je kunt ons als volgt bereiken:
Bereikbaarheid:
van maandag t/m vrijdag vanaf 09.00 uur tot 17.00 uur
Telefonisch:
010 – 204 3024
Mailen:
info@touchincentive.com
Schrijven:
Blaak 16, 3011 TA Rotterdam, Nederland
Bekijken:
www.giftcard.touchcards.nl
Ons Kamer van Koophandel nummer is 24271094.
Artikel 2 definities
Acceptanten:
de contractuele wederpartijen van Touch Incentive die een of meerdere door Touch Incentive uitgegeven Cadeaukaarten accepteren als betaalmiddel voor maximaal het bedrag dat op de betreffende Cadeaukaart is geladen. De Acceptanten kunnen van tijd tot tijd wijzigen;
Cadeaukaart:
een cadeaukaart die uitgegeven wordt door Touch Incentive en die aan de Houder ervan het recht geeft het bedrag dat op de cadeaukaart staat vermeld te besteden bij de Acceptanten. De door Touch Incentive uitgegeven cadeaukaarten betreffen de IJskadokaart, de Lokaal Verscadeaukaart, de Erop Uit Voordeel Cadeaukaart, de Koffiecadeaukaart, de Select Cadeaukaart en Taartenpost;
Consument:
een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;
Houder:
een Consument die tevens houder is van een Cadeaukaart.
Artikel 3 toepasselijkheid
3.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Touch Incentive betreffende de Cadeaukaarten en op elke tot stand gekomen rechtsbetrekking tussen de Consument en Touch Incentive betreffende de Cadeaukaarten.
3.2 De Consument aanvaardt de algemene voorwaarden door ontvangst van de Cadeaukaart. Op iedere Cadeaukaart wordt naar de van toepassing zijnde algemene voorwaarden verwezen,
3.3 De Consument kan de algemene voorwaarden raadplegen op :
3.4 De algemene voorwaarden zullen op verzoek van de Consument onverwijld en kosteloos, langs elektronische weg (op zodanige wijze dat deze door de Consument op een duurzame gegevensdrager kan worden opgeslagen) dan wel op andere wijze, aan de Consument worden toegestuurd.
Artikel 4 ontvangst en gebruik
4.1 De Cadeaukaarten worden door Touch Incentive in de markt gebracht in samenwerking met organisaties en bedrijven die de Cadeaukaart gebruiken als incentive.
4.2 Elke Cadeaukaart heeft een unieke code die verzilverd kan worden bij de Acceptanten. Een Cadeaukaart geeft het recht op het in één keer vrij besteden van het bedrag dat vermeld staat op de Cadeaukaart aan het van toepassing zijnde assortiment van de Acceptant. Een Cadeaukaart kan niet in delen worden verzilverd en is niet geldig i.c.m. andere (kortings)acties en/of aanbiedingen, tenzij de Acceptant anders aangeeft.
4.3 Onmiddellijk na het moment dat de Cadeaukaart is verzilverd, eindigt de rechtsbetrekking tussen de Houder en Touch Incentive en ontstaat er een rechtsbetrekking tussen voornoemde Houder en Acceptant.
4.4 Cadeaukaarten zijn niet verhandelbaar.
Artikel 5 geldigheid
5.1 Iedere Cadeaukaart is vanaf de dag van activatie twee (2) jaar geldig tenzij anders vermeld. Op de websites behorend bij de respectievelijke Cadeaukaarten is de geldigheidstermijn van iedere Cadeaukaart te controleren. Na het verlopen van de geldigheidstermijn is een Cadeaukaart niet meer te verzilveren. Touch Incentive behoudt zich het recht voor om een verlopen Cadeaukaart te blokkeren.
Artikel 6 prijzen en retour
6.1 De prijs op een Cadeaukaart is in euro’s en geeft uitsluitend recht op het (bij een acceptant) vrijelijk besteden van het bedrag dat hierop vermeld staat.
6.2 Een Cadeaukaart kan niet in delen worden verzilverd (zie artikel 4.2). Indien een aankoop duurder is dan het bedrag dat op de Cadeaukaart staat, dient de Houder het overige verschuldigde bedrag bij te betalen op één van de manieren die de betreffende Acceptant hiervoor beschikbaar stelt.
6.3 Touch Incentive neemt geen Cadeaukaarten retour.
6.4 Het is niet mogelijk om een Cadeaukaart geheel of gedeeltelijk in te ruilen voor geld.
Artikel 7 verlies
7.1 De Houder dient de Cadeaukaart zorgvuldig te bewaren.
7.2 Bij verlies, diefstal, beschadiging van een Cadeaukaart waardoor deze naar mening van Touch Incentive niet meer geldig door de (voormalig) Houder kan worden gebruikt, dan wel bij of ongeautoriseerd gebruik van een Cadeaukaart, is Touch Incentive niet aansprakelijk. Touch Incentive zal geen nieuwe Cadeaukaart aan de Consument leveren noch de kosten van de verloren, gestolen, beschadigde of ongeautoriseerd gebruikte Cadeaukaart in welke vorm dan ook vergoeden.
Artikel 8 aansprakelijkheid
8.1 Touch Incentive is jegens een Houder slechts aansprakelijk voor directe schade die de Houder heeft geleden als gevolg van een niet-nakoming van de algemene voorwaarden door Touch Incentive onder toepassing van artikel 6:98 BW.
8.2 Touch Incentive aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor geleden schade door de Houder die is ontstaan doordat de Acceptant tekort is geschoten in de nakoming van de overeenkomst tussen de Consument en deze Acceptant met betrekking tot de producten en/of diensten die de Acceptant levert voor de verzilverde Cadeaukaart dan wel door enig ander toedoen of nalaten van een Acceptant (zie artikel 4.4).
8.3 Niet tegenstaande artikel 8.1 aanvaardt Touch Incentive geen enkele aansprakelijkheid voor geleden schade door de Consument die voortvloeit uit het niet of niet tijdig gebruik kunnen maken van een Cadeaukaart alsook niet voor geleden schade als gevolg van het gebruik van een Cadeaukaart.
8.4 Touch Incentive verricht redelijke inspanningen om nauwkeurige en actuele informatie te verschaffen op de websites en op de uitgaven van de Cadeaukaarten. Alle getoonde informatie is onder voorbehoud van druk- en zetfouten.
8.5 Touch Incentive kan niet aansprakelijk worden gesteld en gehouden voor enige vorm van schade als gevolg van onjuistheden of onvolledigheden in de aangeboden informatie op een Cadeaukaart en/of op de websites en/of technische storingen, onderbrekingen of vertragingen in het verstrekken van informatie.
8.6 Touch Incentive kan niet aansprakelijk worden gesteld en gehouden voor enige vorm van schade als gevolg van het gebruik van gegevens, adviezen of ideeën verstrekt door of namens Touch Incentive via de websites.
8.7 De websites kunnen hyperlinks en verwijzingen naar andere websites bevatten. Dergelijke hyperlinks en verwijzingen zijn alleen ter informatieverschaffing voor de Consument opgenomen. Touch Incentive aanvaardt geen verantwoordelijkheid en kan niet aansprakelijk worden gesteld en gehouden voor enige vorm van schade voortvloeiende uit de inhoud van de websites die via een hyperlink kunnen worden bezocht of waarnaar wordt verwezen.
8.8 Touch Incentive is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade (gevolgschade).
8.9 De maximale aansprakelijkheid van Touch Incentive is het bedrag dat de Consument voor de Cadeaukaart in het onderhavige geval heeft betaald.
Artikel 9 overmacht
9.1 In het geval van overmacht heeft Touch Incentive het recht om het kunnen gebruiken van een Cadeaukaart op te schorten, zonder betaling van schadevergoeding. Alle overige aan TIM toekomende rechten blijven onverminderd bestaan.
Artikel 10 fraude
10.1 In het geval van bedrog, fraude, valsheid in geschrifte, oplichting of andere te kwader trouw verrichte handelingen of een verdenking van een van voornoemde handelingen aan de zijde van de Houder heeft Touch Incentive het recht om naar eigen keuze de aanschaf van de Cadeaukaart te ontbinden dan wel om de uitvoering van de Cadeaukaart op te schorten, zonder betaling van schadevergoeding. Alle overige aan Touch Incentive toekomende rechten blijven onverminderd bestaan.
Artikel 11 copyright
11.1 Alle rechten zijn voorbehouden aan Touch Incentive. Niets van de websites mag worden gebruikt voor andere websites en/of andere doeleinden zonder schriftelijke toestemming van Touch Incentive.
Artikel 12 overig
12.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Touch Incentive behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De laatste versie van de algemene voorwaarden is geldig en kan te allen tijde worden geraadpleegd op deze pagina. De wijzigingen zullen op deze pagina worden doorgevoerd.
©2025, Touch Incentive Marketing B.V. All rights reserved.